No universo do Varejo, a inovação em Retail Media é uma força vital que impulsiona o engajamento dos consumidores e redefine as estratégias de marketing.
Em um mercado cada vez mais competitivo, a inovação é essencial para se destacar e atender às demandas em constante evolução dos consumidores.
Além de melhorar a experiência do cliente, as tecnologias emergentes oferecem oportunidades valiosas para as marcas se diferenciarem da concorrência.
Neste artigo, você vai conhecer três tecnologias que estão transformando a forma como as empresas do setor varejista se relacionam com seus clientes e conduzem suas estratégias de publicidade.
Continue a leitura e descubra três exemplos de inovação em Retail Media em supermercados.
Inovação em Retail Media: 3 exemplos de uso em supermercados!
Confira agora 3 formas tecnológicas de uso da inovação em Retail Media em supermercados.
1. Carinhos Inteligentes (Smart Carts)
Os carrinhos inteligentes representam uma revolução na forma como os consumidores realizam suas compras.
Com a capacidade de escanear produtos enquanto fazem as compras e pagar sem a necessidade de esperar na fila do caixa, os carrinhos inteligentes proporcionam uma experiência de compra mais eficiente e conveniente.
E ainda: as marcas também podem exibir seus produtos diretamente aos compradores enquanto eles fazem compras na loja.Vantagens dos carrinhos inteligentes:
- Monitoramento de toda jornada de compra dos clientes em tempo real;
- Aumentos das vendas dos supermercados: impulsionam o consumo através de ofertas personalizadas, cross-selling e up-selling;
- Melhora a experiência de compra: mais conveniente, rápida e personalizada.
- Integra o varejo físico e digital oferecendo uma experiência omnichannel aos shoppers: une os benefícios do mundo online, como praticidade e personalização, ao ambiente físico da loja, permitindo campanhas de marketing mais eficazes com base nos dados coletados.
Exemplos de sucesso:
- Em 2018, a startup canadense Caper lançou o Caper Smart Cart, o primeiro carrinho de compras inteligente alimentado por IA
- Em 2020, surgiu o carrinho inteligente da Amazon, o Dash Cart
- Em 2022, a Enxuto, grupo supermercadista de São Paulo, introduziu o primeiro carrinho inteligente do Brasil e da América Latina, desenvolvido em parceria com a Nextop e a Arius Sistemas.
Leia também: Como o Retail Media impacta o shopper em toda a Jornada de Compra?
2. Geladeiras ou refrigeradores com telas digitais (Smart Screens)
As telas de geladeiras ou refrigeradores digitais oferecem uma nova forma de interação entre os consumidores e os produtos.
Além de mostrar o conteúdo dos refrigeradores, essas telas inteligentes proporcionam espaço para descrição de características dos produtos, mensagens da marca anunciante e anúncios de descontos.
Ou seja, as telas podem ser ativadas pelas marcas para exibir publicidade contextualizada e segmentada com base no horário, local e perfil de compras dos consumidores.
- As primeiras geladeiras com smart screens foram desenvolvidas pela empresa americana Cooler Screens;
- A maior supermercadista americana, Kroger, expandiu sua rede de refrigeradores com smart screen para 500 lojas, impulsionando o Retail Media nos PDVs.
Saiba mais sobre este case de sucesso da rede Kroger nesta matéria da ABRAS (Associação Brasileira de Supermercados).
3. Ponta de Gôndolas Digitais
As pontas de gôndola digitais representam uma evolução das estratégias de marketing tradicionais.
Combinando os benefícios das pontas de gôndola convencionais com a interatividade das telas digitais, essa tecnologia oferece uma experiência envolvente para os consumidores.
Com ela, é possível fazer campanhas em tempo real, além de aumentar a relevância das marcas dentro do ponto de venda.Veja um exemplo de sucesso:
- A parceria entre a Giant Food, a Unilever e a plataforma Perch introduziu a tecnologia "lift-and-learn";
- A tecnologia "lift-and-learn" identifica o produto que o consumidor retirou da gôndola e exibe vídeos explicativos sobre os atributos do produto, proporcionando uma experiência única.
As tecnologias que apresentamos neste blog não apenas melhoram a Jornada do Ciente, mas também oferecem oportunidades valiosas para que as marcas se destaquem em um mercado competitivo.
Como vimos, o Varejo está em constante evolução, e aqueles que adotam essas inovações terão uma vantagem significativa!
Você está pronto para fazer parte dessa revolução no Retail Media?
