Se você deseja conhecer as melhores estratégias de Retail Media para uma marca de sucesso em toda a jornada de compra do shopper, está no lugar certo!
Imagine ter a capacidade de influenciar suas decisões, desde o momento em que ele descobre um produto até a compra final.
Neste guia, vamos explorar como as indústrias e suas marcas podem utilizar essas estratégias de forma eficaz, impactando o shopper em todos os pontos de contato.
Vamos juntos explorar esse universo estratégico e descobrir como o Retail Media pode ser o diferencial que sua marca precisa para se destacar no mercado!
Acompanhe!
Por que implementar Estratégias de Retail Media?
Ao longo de toda a jornada de compra, as estratégias de Retail Media podem oferecer uma experiência personalizada e relevante para o consumidor, aumentando a fidelização e o sucesso da marca industrial no mercado.
Afinal, o Retail Media é uma abordagem omnichannel poderosa, capaz de impactar o shopper de forma abrangente em todas as fases desse processo.
Para isso, são utilizados dados primários, ou dados 1st party, direcionando anúncios de maneira mais precisa e relevante.
A seguir, conheça como as estratégias de Retail Media podem ser aplicadas em cada etapa da jornada de compra, desde a exploração até a pós-compra, impulsionando o sucesso das indústrias e suas marcas no mercado!
Leia também: Hipersegmentação: A Cereja do bolo do Retail Media!
Explorando as Estratégias de Retail Media para o Sucesso da Marca
Para compreender melhor como as estratégias de Retail Media podem impulsionar o sucesso das marcas industriais em toda a jornada de compra, é essencial analisar cada fase dessa jornada de forma detalhada.
Vamos lá?
Fase 1 da Jornada de Compra: Exploração e Descoberta
Nesta fase inicial, o consumidor está em busca de informações e descobrindo novas opções.
O Retail Media pode ser utilizado para criar campanhas que despertem interesse e eduquem o público-alvo sobre os produtos e serviços oferecidos, aumentando a visibilidade da marca no momento certo.
Exemplo:
Imagine uma indústria de eletrônicos lançando um novo smartphone.
Utilizando o Retail Media, ela pode criar campanhas educativas e informativas em sites e redes sociais relevantes, apresentando as características únicas do produto e destacando como ele atende às necessidades dos consumidores.
Essas campanhas podem incluir anúncios de banner, vídeos explicativos e posts patrocinados, direcionando os consumidores para páginas de produto ou conteúdos que ajudem na decisão de compra.
Essa abordagem aumenta a conscientização sobre a marca e seus produtos, influenciando positivamente a decisão de compra dos consumidores nessa fase inicial da jornada.
Fase 2 da Jornada de Compra: Avaliação
À medida que o consumidor avança em sua jornada, ele começa a considerar diferentes opções e avaliar qual é a melhor escolha.
Nessa fase, o Retail Media pode ser utilizado para destacar os benefícios exclusivos da marca e influenciar positivamente a decisão de compra.
Exemplo:
Continuando com o exemplo da indústria de eletrônicos, durante a fase de consideração e avaliação, a marca pode utilizar o Retail Media para apresentar comparativos detalhados entre seu novo smartphone e os concorrentes.
Isso pode incluir conteúdos como reviews em vídeo, artigos especializados e infográficos que destacam os pontos fortes do produto, como câmera de alta resolução, bateria de longa duração e design inovador.
Além disso, a marca pode colaborar com influenciadores digitais e especialistas do setor para criar conteúdos autênticos que ajudem os consumidores a tomar uma decisão informada.
Essa estratégia aumenta a confiança dos consumidores na marca e no produto, influenciando positivamente sua decisão de compra.
Fase 3 da Jornada de Compra: Decisão e Compra
Na fase de decisão, o consumidor está pronto para realizar a compra.
Aqui, as estratégias de Retail Media podem incentivar a conversão, oferecendo promoções especiais, garantindo a visibilidade dos produtos nos pontos de venda (ou colocando o produto no topo dos resultados de busca do varejista, por exemplo) e facilitando o processo de compra.
Exemplo:
Durante a fase de decisão, o consumidor que pesquisa sobre smartphones pode ser impactado por anúncios personalizados que destacam os diferenciais do produto desejado, como a qualidade da câmera, a capacidade de armazenamento e as avaliações positivas de outros clientes.
Além disso, ofertas especiais, como descontos exclusivos para compras online, podem influenciar positivamente a decisão de compra.
Esse tipo de estratégia de Retail Media ajuda a marca a se destacar entre as opções consideradas pelo consumidor, aumentando as chances de conversão.
Fase 4 da Jornada de Compra: Pós-Compra e Fidelização
Após a compra, é fundamental manter o relacionamento com o cliente e incentivá-lo a realizar compras futuras.
Aqui, é fundamental criar programas de fidelidade, oferecer suporte pós-venda e manter o cliente engajado com a marca.
Saiba mais: Além da Conversão: Como o Retail Media ajuda na construção do branding de marcas?
Exemplo:
Após a compra de um smartphone, o cliente pode receber comunicações personalizadas da marca, como newsletter com dicas de uso, atualizações de software e ofertas exclusivas para acessórios compatíveis.
Além disso, um programa de fidelidade pode oferecer pontos por cada compra, que podem ser trocados por descontos em futuras aquisições.
Essas estratégias ajudam a manter o cliente engajado com a marca, aumentando a probabilidade de que ele faça novas compras e se torne um cliente fiel.
Saiba mais: Como o Retail Media impacta o shopper em toda a Jornada de Compra?
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Agora que você conhece as melhores estratégias de Retail Media para impulsionar o sucesso de sua marca industrial em toda a jornada de compra, está na hora de colocá-las em prática!
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