A mensuração de resultados no Retail Media é fundamental para entender o impacto das suas campanhas.

Ela oferece insights valiosos que podem ajudar a impulsionar o crescimento das suas marcas no varejo.

Neste artigo, vamos explorar as quatro principais métricas que você deve acompanhar para medir o sucesso das suas campanhas de Retail Media.

A Importância da Mensuração de Resultados no Retail Media

A mensuração de resultados no Retail Media vai muito além da simples análise de dados; é o elemento-chave que impulsiona o sucesso de suas campanhas e o crescimento de suas marcas no varejo!

Afinal, ao medir os resultados, você pode:

Compreender o Impacto nas Vendas

A mensuração permite que você avalie o impacto direto das suas campanhas nas vendas.

Com isso, é possível identificar quais estratégias estão impulsionando as vendas e quais precisam ser ajustadas.

Identificar oportunidades de melhoria

Ao analisar os resultados, você pode identificar áreas que precisam ser aprimoradas, como:

• Refinar a segmentação do público-alvo;
• Aprimorar o conteúdo das campanhas ou
• Rever a escolha dos canais de distribuição.

Otimizar futuras estratégias

Com base nos dados coletados, você pode otimizar suas futuras estratégias de marketing, como, por exemplo:

• Ajustar o orçamento de publicidade
• Revisar as mensagens das campanhas e
• Identificar novas oportunidades de mercado.

A seguir, conheça as quatro métricas que as marcas devem monitorar!

Mensuração de Resultados no Retail Media: 4 métricas que as marcas devem monitorar

A evolução do Retail Media trouxe novas possibilidades além do ROAS (Return On Ad Spend, ou Retorno sobre o Investimento em Publicidade), que até então era considerado o principal KPI nesse universo, como mencionamos neste artigo.

Antes utilizado principalmente em anúncios simples de pagamento por clique, o ROAS agora é considerado menos relevante para avaliar o desempenho das campanhas de mídia de varejo.

O fato é que, com a diversificação dos formatos de anúncios, como vídeos em TV conectada e anúncios programáticos, e a ampliação das redes de varejo de mídia, as marcas precisam de métricas mais abrangentes.

Aqui estão as quatro métricas que se destacam em 2024, de acordo com este artigo publicado na Forbes:

1. Índice de eficiência de marketing (MER)

O Índice de Eficiência de Marketing (MER) é uma métrica mais abrangente que o ROAS, pois considera não apenas o retorno de um investimento em publicidade, mas também todos os pontos de contato na jornada do cliente, refletindo mais precisamente os esforços de marketing da empresa.

Como é calculado?

Vendas totais divididas pelo gasto total com marketing.Leia também: Como o Retail Media impacta o shopper em toda a Jornada de Compra?

2. Taxa de visualização de página de detalhes (DPVR)

A taxa de visualização de página de detalhes (DPVR) é uma métrica importante para avaliar o desempenho do seu conteúdo criativo em plataformas de varejo, como a Amazon.

Ela mostra o quão eficaz é o seu conteúdo em atrair e envolver os clientes.

Essa métrica indica o quão bem o seu conteúdo está ressoando com o público-alvo e pode ajudar a identificar áreas de melhoria nas páginas de detalhes do produto para aumentar as conversões.

3. Lucratividade incremental

A lucratividade incremental é uma métrica que mede o quão "incremental" foi uma venda em termos de retorno sobre o gasto com publicidade (ROAS incremental) e qual foi sua lucratividade, levando em consideração as margens de lucro do SKU em questão.

Ao contrário do ROAS, que não considera diretamente as margens de lucro, a lucratividade incremental ajuda a garantir que os investimentos em publicidade estejam gerando lucratividade verdadeiramente incremental para o negócio, especialmente em iniciativas de crescimento a longo prazo.

4. Novo na marca (NTB)

A métrica New To Brand (NTB) mede quantos novos compradores estão adquirindo seu produto devido a uma campanha de marketing.

É especialmente útil em categorias de produtos que as pessoas compram regularmente, como alimentos.

Por exemplo, se você vende doces, a NTB ajudaria a saber quantos clientes estão comprando seu doce pela primeira vez por causa de um anúncio, bem como os que não compraram nenhum produto da sua marca nos últimos 12 meses.

Isso é importante para aumentar a base de clientes e as vendas, ajudando no impacto das campanhas na aquisição de novos clientes.

Leia também: Como o Varejo Alimentar pode usar o Retail Media? Descubra!

Outros destaques

• As métricas devem ajudar a entender a eficiência do investimento, o engajamento comportamental e a conversão;
• É crucial medir o desempenho do Retail Media em relação aos diversos objetivos que uma empresa pode ter em seus sortimentos, grupos de clientes e canais de vendas;
• A escolha da métrica de foco deve ser determinada pelo interesse do negócio e pelo segmento de público-alvo;
• Compradores inativos podem requerer análises diferentes de compradores de categoria, por exemplo.

Conclusão

A evolução das métricas de mensuração de resultados no Retail Media reflete a complexidade e o dinamismo desse ambiente.

As quatro métricas abordadas neste texto oferecem uma visão mais abrangente do desempenho das campanhas de mídia de varejo, permitindo que as marcas ajustem suas estratégias de forma mais eficaz para impulsionar o crescimento e aumentar a notoriedade da marca.